Diskon.com, Layanan Ekstra Prima meski Jangkauan Belum Max

Perkembangan dunia internet rupanya turut mempengaruhi style dalam dunia bisnis. Dulu mungkin perusahaan atau produsen hanya mengiklankan produknya melalui radio, koran, atau televisi. Namun kini setelah dunia advertisement merambah dunia maya, perusahaan pun mulai mengiklankan produknya melalui website-website atau situs jejaring sosial seperti facebook dan twitter. Dan tak tanggung-tanggung, dunia maya tak hanya menawarkan iklan atau publikasi bagi produsen/merchant, namun juga diskon bagi pencinta produk dengan harga miring.

"Kreatif". Itu kesan pertama ketika membuka diskon.com.

DISKON.com, sebuah website berbasis situs diskon yang menawarkan

diskon dari berbagai merchant dengan potongan harga yang terbilang fantastis. Tak hanya kuliner, namun juga berbagai macam usaha lain seperti kecantikan, olah raga, hiburan, fashion, dan jasa. Tidak hanya memberikan benefit bagi owner-nya, diskon.com juga memberikan benefit bagi merchant serta customer. Dapat dikatakan bahwa Diskon.com menjadi "rumah" tempat bertemunya merchant sebagai pemberi diskon dan para customer pencinta diskon.

POPULARITAS

Meski diskon.com bukan pioneer dalam usaha bidang sejenis, namun gebrakan yang disajikan diskon.com patut dipertimbangkan. Dalam waktu yang relatif singkat, nama diskon.com mulai dikenal dengan luas. Terbukti dari jumlah barang diskon yang diberikan, jumlah follower twitter dan penggemar di Facebook. Terhitung sejak Februari 2012 Diskon.com memulai kiprahnya dan hingga saat ini sudah ada 44 barang diskon yang ditawarkan, sekitar 1780 follower twitter, dan sekitar 2000 penggemar di Facebook.

Agaknya alamat url www.diskon.com yang mengandung kata "diskon" sangat tepat jika digunakan dalam bidang situs diskon. Alamat url ini dapat bersaing dengan url-url dari situs penyedia diskon lain. Terbukti ketika saya memasukkan kata “diskon” dengan mesin pencari google, Diskon.com menempati halaman pertama walaupun bukan yang paling atas.

hasil pencarian di google dengan keyword "diskon"

TAMPILAN WEB

Tidak membutuhkan waktu yang lama untuk mengunduh halaman diskon.com. Bahkan dengan koneksi modem saya yang seadanya pun, halaman diskon.com dapat ter-loading dengan sempurna hanya dalam beberapa saat saja. Begitu masuk, kita langsung disuguhkan dengan visualisasi yang menggiurkan dari berbagai macam barang diskon. Informasi yang disajikan pun cukup lengkap:

• harga awal
• harga setelah dipotong diskon,
• jumlah uang yang dihemat pembeli
• jumlah kupon terbeli, dan
• sisa waktu penawaran.

Tidak perlu meng-klik konten dan membuka di halaman baru (more detail)untuk mengetahui detil diskon, karena di home pun semua sudah tersaji dengan jelas.

Saya mencoba membandingkan tampilan diskon.com dengan situs berbasis diskon lain

tampilan diskon.com

tampilan situs diskon lain

tampilan situs diskon lain

tampilan situs diskon lain

tampilan situs diskon lain

Dari screenshot tersebut pengunjung dapat menilai mana yang lebih menarik dan eyecatching. Diskon.com hadir dengan tampilan yang lebih menarik dan menawan dengan warna-warna yang cerah dibanding situs-situs yang lain.

Dari screenshot tersbut juga terlihat bahwa tampilan produk merchant pada diskon.com tersaji dalam gambar yang cukup lebar. Tampilan produk merchant yang cenderung besar dapat menjadi kelebihan maupun kekurangan. 

• Kelebihan: tampilan website jadi terlihat lebih menarik dan detil terlihat lebih jelas bagi pengunjung.
• Kekurangan: boros space sehingga pengunjung harus sering-sering menggunakan scroll untuk melihat keseluruhan halaman.

Jika dibandingkan dengan web lain, diskon.com juga masih minim animasi flash dan belum terdapat slideshow konten. Hal ini menjadi kekurangan karena halaman terlihat kurang dinamis.

Walau masih minim animasi bergerak, ada keunggulan lain yang dimiliki diskon.com. Rupanya tidak hanya dapat diakses via komputer, diskon.com juga dapat diakses via mobile browser atau melalui handphone. Bahkan, terdapat akun Facebook dan twitter yang akan memudahkan pelanggan untuk mendapatkan informasi-informasi diskon terbaru.

KEMUDAHAN TRANSAKSI

Proses pembelian kupon dalam diskon.com simple, tidak ribet dan yang paling penting, tidak dikenai biaya. Hanya dengan men-deal kupon barang yang diinginkan, kupon akan dikirim via email dan sms. Selanjutnya tergantung ketentuan tiap merchant.  

Langkah yang harus ditempuh bagi merchant yang ingin mempromosikan produknya pun tergolong mudah. Selain itu juga terdapat panduan, baik untuk customer maupun merchant pada menu “cara kerja”  yang terdapat di home page.

Sayangnya Diskon.com baru menyediakan fasilitas kupon diskon saja. Artinya belum ada benefit-benefit lain yang ditawarkan untuk  customer seperti pemberian hadiah bagi customer yang mencapai nominal pembelian tertenttu.

Cara untuk membeli voucher di diskon.com

cara untuk menjadi partner diskon.com

LAYANAN KEPADA CUSTOMER

Rupanya pelayanan diskon.com tidak main-main. Terbukti dengan sigapnya layanan customer service menanggapi pertanyaan-pertanyaan pengunjung web. Layanan tersebut dapat diakses di tombol "live suport" pada bagian kiri halaman web.

live suppport (customer service)

chat dengan customer service

Iseng-iseng saya mencoba layanan tersebut, dan ternyata semua pertanyaan-pertanyaan saya dijawab dengan ramah...

JANGKAUAN

Sayangnya lokasi merchant yang ditawarkan diskon.com masih sangat terbatas. Hanya ada 7 kota besar yakni Yogyakarta, Jakarta, Semarang, Solo, Surabaya, Bandung, dan Jakarta. Itu pun merchant terbanyak yang ditawarkan masih dipegang oleh kota Yogyakarta, sedang untuk kota lain seperti Jakarta dan Bandung hanya 1, sedang kota lain masih kosong. Hal tersebut karena mungkin lokasi owner yang berada di Yogyakarta.

Hal ini patut disayangkan karena mungkin banyak customer di daerah lain, termasuk di daerah luar Jawa  yang menginginkan barang-barang diskon.  Termasuk saya yang saat ini berdomisili sementara di Tangerang. Semoga untuk ke depannya, diskon.com dapat memperluas jangkauan layanannya hingga ke daerah-daerah lain baik di Pulau jawa dan di luar Jawa :)

Jadi, bagi para pemburu wisata kuliner kuliner atau pemburu barang-barang dengan harga miring, diskon.com adalah salah satu situs yang layak dikunjungi